Գաղտնիության քաղաքականություն

Վերջին թարմացումը՝ 11 հունվարի, 2026թ.

​

«Ֆլոուտրիկ» ՍՊԸ-ն (Flowtric LLC) շահագործում է այս խանութը և վեբկայքը՝ ներառյալ բոլոր առնչվող տեղեկությունները, բովանդակությունը, գործառույթները, գործիքները, ապրանքներն ու ծառայությունները, նպատակ ունենալով Ձեզ՝ հաճախորդիդ, մատուցել համակարգված գնումների փորձ («Ծառայություններ»): «Ֆլոուտրիկ» ՍՊԸ-ի աշխատանքն ապահովվում է Shopify և Wix հարթակների միջոցով, ինչը մեզ հնարավորություն է տալիս մատուցել Ձեզ վերոնշյալ Ծառայությունները: Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքագրում, օգտագործում և բացահայտում Ձեր անձնական տվյալները, երբ Դուք այցելում եք, օգտվում եք կամ կատարում եք գնում կամ այլ գործարք Ծառայությունների միջոցով կամ այլ կերպ հաղորդակցվում եք մեզ հետ: Եթե առկա է հակասություն մեր Ծառայությունների մատուցման պայմանների և սույն Գաղտնիության քաղաքականության միջև, ապա Ձեր անձնական տվյալների հավաքագրման, մշակման և բացահայտման մասով գերակայում է սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը:

​

Խնդրում ենք ուշադիր ընթերցել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը: Օգտվելով և մուտք գործելով Ծառայություններից որևէ մեկը՝ Դուք հաստատում եք, որ ընթերցել եք սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը և հասկանում եք Ձեր տվյալների հավաքագրման, օգտագործման և բացահայտման սկզբունքները, ինչպես նկարագրված է ստորև:

​

Մեր կողմից հավաքագրվող կամ մշակվող անձնական տվյալները

Երբ մենք օգտագործում ենք «անձնական տվյալներ» տերմինը, նկատի ունենք տեղեկատվություն, որը նույնականացնում է կամ կարող է ողջամտորեն կապվել Ձեզ կամ մեկ այլ անձի հետ: Անձնական տվյալները չեն ներառում անանուն հավաքագրված կամ ապանույնականացված տեղեկությունները: Կախված Ծառայությունների հետ Ձեր փոխգործակցությունից, Ձեր բնակության վայրից և կիրառելի օրենսդրության պահանջներից՝ մենք կարող ենք հավաքագրել կամ մշակել անձնական տվյալների հետևյալ կատեգորիաները.

• Կոնտակտային տվյալներ՝ ներառյալ Ձեր անունը, հասցեն, վճարման հասցեն, առաքման հասցեն, հեռախոսահամարը և էլեկտրոնային փոստի հասցեն:

• Ֆինանսական տեղեկատվություն՝ ներառյալ վարկային քարտի, դեբետային քարտի և ֆինանսական հաշիվների համարները, վճարային քարտի տվյալները, գործարքի մանրամասները, վճարման ձևը, վճարման հաստատումը և այլ վճարային մանրամասներ:

• Հաշվի տվյալներ՝ ներառյալ Ձեր օգտանունը, գաղտնաբառը, անվտանգության հարցերը, նախասիրությունները և կարգավորումները:

• Գործարքի վերաբերյալ տեղեկություններ՝ ներառյալ Ձեր դիտած ապրանքները, զամբյուղում կամ ցանկությունների ցանկում (wishlist) ավելացված ապրանքները, գնումները, վերադարձները, փոխանակումները կամ չեղարկումները և Ձեր նախկին գործարքները:

• Հաղորդակցություն մեզ հետ՝ ներառյալ այն տեղեկությունները, որոնք Դուք ներառում եք մեզ հետ նամակագրության մեջ, օրինակ՝ հաճախորդների աջակցման ծառայությանը հարցում ուղարկելիս:

• Սարքի վերաբերյալ տեղեկություններ՝ ներառյալ տեղեկություններ Ձեր սարքի, բրաուզերի կամ ցանցային միացման մասին, Ձեր IP հասցեն և այլ եզակի նույնականացուցիչներ:

• Օգտագործման վերաբերյալ տեղեկություններ՝ ներառյալ տեղեկություններ Ծառայությունների հետ Ձեր փոխգործակցության մասին, այդ թվում՝ ինչպես և երբ եք օգտվում կամ նավարկում Ծառայություններում:
   

Անձնական տվյալների աղբյուրները

Մենք կարող ենք հավաքագրել անձնական տվյալներ հետևյալ աղբյուրներից.

• Ուղղակիորեն Ձեզնից՝ այդ թվում, երբ Դուք ստեղծում եք հաշիվ, այցելում կամ օգտվում եք Ծառայություններից, հաղորդակցվում եք մեզ հետ կամ այլ կերպ տրամադրում եք Ձեր անձնական տվյալները:

• Ավտոմատ կերպով Ծառայությունների միջոցով՝ այդ թվում՝ Ձեր սարքից, երբ օգտվում եք մեր ապրանքներից կամ ծառայություններից, կամ այցելում եք մեր կայքերը՝ քուքիների (cookies) և նմանատիպ տեխնոլոգիաների կիրառմամբ:

• Մեր ծառայություններ մատուցողներից՝ երբ մենք ներգրավում ենք նրանց որոշակի տեխնոլոգիաներ ապահովելու համար, և նրանք մեր անունից հավաքագրում կամ մշակում են Ձեր անձնական տվյալները:

• Մեր գործընկերներից կամ այլ երրորդ կողմերից:
   

Ինչպես ենք մենք օգտագործում Ձեր անձնական տվյալները

Կախված նրանից, թե ինչպես եք փոխգործակցում մեզ հետ կամ Ծառայություններից որից եք օգտվում, մենք կարող ենք օգտագործել անձնական տվյալները հետևյալ նպատակներով.

• Ծառայությունների մատուցում, հարմարեցում և բարելավում: Մենք օգտագործում ենք Ձեր անձնական տվյալները Ձեզ Ծառայություններ մատուցելու համար, ներառյալ՝ Ձեզ հետ կնքված պայմանագիրը կատարելու, վճարումները մշակելու, պատվերները կատարելու, Ձեր նախասիրությունները հիշելու, հաշվի հետ կապված ծանուցումներ ուղարկելու, առաքումներ կազմակերպելու և գնումների անհատականացված փորձ ստեղծելու համար:

• Մարքեթինգ և գովազդ: Մենք օգտագործում ենք Ձեր տվյալները գովազդային հաղորդագրություններ ուղարկելու և Ձեզ հետաքրքրող ապրանքների առցանց գովազդներ ցուցադրելու համար՝ հիմնվելով Ձեր նախկին գործողությունների վրա:

• Անվտանգություն և խարդախության կանխարգելում: Մենք օգտագործում ենք Ձեր տվյալները Ձեր հաշիվը վավերացնելու, վճարումների անվտանգությունն ապահովելու և հնարավոր խարդախ կամ անօրինական գործողությունները հայտնաբերելու և հետաքննելու համար:

• Հաղորդակցություն Ձեզ հետ: Մենք օգտագործում ենք Ձեր տվյալները Ձեզ աջակցություն ցուցաբերելու և գործարար հարաբերությունները պահպանելու համար:

• Իրավական պատճառներ: Մենք օգտագործում ենք Ձեր տվյալները կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխանելու կամ իրավապահ մարմինների հարցումներին արձագանքելու համար:
   

Ինչպես ենք մենք բացահայտում անձնական տվյալները

Որոշակի հանգամանքներում մենք կարող ենք բացահայտել Ձեր անձնական տվյալները երրորդ կողմերին օրինական նպատակներով, այդ թվում՝

• Shopify-ի, Wix-ի և այլ մատակարարների հետ, որոնք ծառայություններ են մատուցում մեր անունից (օրինակ՝ վճարումների մշակում, տվյալների վերլուծություն, առաքում):

• Գործարար և մարքեթինգային գործընկերների հետ՝ գովազդային ծառայություններ մատուցելու համար:

• Երբ Դուք ուղղակիորեն հրահանգում կամ տալիս եք Ձեր համաձայնությունը տվյալների բացահայտման համար:

• Մեր փոխկապակցված անձանց կամ կորպորատիվ խմբի շրջանակներում:

• Գործարար գործարքների հետ կապված (օրինակ՝ միաձուլում կամ սնանկություն) կամ իրավական պարտավորությունները կատարելու համար:
   

Կապը Shopify-ի և Wix-ի հետ

Ծառայությունները հյուրընկալվում են Shopify և Wix հարթակներում, որոնք հավաքագրում և մշակում են անձնական տվյալներ Ծառայությունների բարելավման նպատակով: Ձեր տվյալները կարող են փոխանցվել և պահպանվել այլ երկրներում: Ավելին իմանալու համար կարող եք այցելել Shopify Consumer Privacy Policy և Wix Consumer Privacy Policy:

​

Երրորդ կողմի կայքեր և հղումներ

Մեր Ծառայությունները կարող են պարունակել հղումներ դեպի երրորդ կողմերի կայքեր: Մենք պատասխանատվություն չենք կրում այդ կայքերի գաղտնիության կամ անվտանգության համար:

​

Երեխաների տվյալներ

Ծառայությունները նախատեսված չեն երեխաների համար: Մենք գիտակցաբար չենք հավաքագրում տեղեկություններ անչափահասների վերաբերյալ: Եթե Դուք ծնող կամ հոգաբարձու եք և կարծում եք, որ Ձեր երեխան տրամադրել է մեզ իր տվյալները, կարող եք կապվել մեզ հետ դրանք ջնջելու համար:

​

Տվյալների անվտանգություն և պահպանում

Խնդրում ենք հաշվի առնել, որ անվտանգության ոչ մի միջոց կատարյալ չէ: Մենք խորհուրդ ենք տալիս չօգտագործել ոչ ապահով ուղիներ զգայուն տեղեկատվություն փոխանցելու համար: Ձեր տվյալների պահպանման ժամկետը կախված է տարբեր գործոններից, օրինակ՝ Ձեր հաշիվը պահպանելու կամ իրավական պարտավորությունները կատարելու անհրաժեշտությունից:

​

Ձեր իրավունքները և ընտրությունը

Կախված Ձեր բնակության վայրից՝ Դուք կարող եք ունենալ հետևյալ իրավունքները.

• Մուտքի / Տեղեկացված լինելու իրավունք:

• Ջնջելու իրավունք:

• Ուղղելու իրավունք:

• Տվյալների տեղափոխելիության իրավունք:

• Հաղորդակցության նախասիրությունների կառավարում: Դուք կարող եք ցանկացած պահի հրաժարվել գովազդային նամակներից՝ սեղմելով «unsubscribe» կոճակը:
   

Բողոքներ

Եթե ունեք բողոքներ մեր կողմից տվյալների մշակման վերաբերյալ, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ ստորև նշված կոնտակտներով: Դուք նաև իրավունք ունեք դիմել տվյալների պաշտպանության Ձեր տեղական մարմնին:

​

Միջազգային փոխանցումներ

Ձեր անձնական տվյալները կարող են փոխանցվել, պահպանվել և մշակվել Ձեր բնակության երկրից դուրս: Եվրոպական տնտեսական տարածքից կամ Միացյալ Թագավորությունից տվյալների փոխանցման դեպքում մենք հիմնվում ենք ճանաչված փոխանցման մեխանիզմների վրա:

​

Փոփոխություններ սույն Գաղտնիության քաղաքականության մեջ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն քաղաքականությունը: Վերանայված տարբերակը կտեղադրվի այս կայքում՝ թարմացված ամսաթվով:

​

Հետադարձ կապ

Մեր գաղտնիության գործելակերպի կամ սույն քաղաքականության վերաբերյալ հարցերի դեպքում կարող եք զանգահարել կամ գրել մեզ հետևյալ հասցեներով. Էլ. փոստ: info@flowtricenergy.com Հասցե: Մամիկոնյանց փող. 47, Երևան, 0051, Հայաստան (AM)